Wissenswertes

Um Ihren ersten Praxisbesuch so angenehm und einfach wie möglich zu halten, bitten wir Sie folgendes mitzubringen:

• Versichertenkarte
• Verordnung vom Arzt
• wenn möglich: Befunde von OP-Berichten, Röntgenaufnahmen, MRT (Kernspintomographie), CT etc. Diese werden in der Praxis kopiert und dienen uns zur Dokumentation und Verlaufskontrolle.
• unseren ausgefüllten Fragebogen, den Sie untenstehend herunterladen und in Ruhe zu Hause ausfüllen können. Natürlich erhalten Sie den Fragebogen auch bei uns in der Praxis und können diesen vor Ort ausfüllen. Bitte planen Sie dafür Zeit vor Ihrem Ersttermin ein.

Je nach Behandlung könnte es sein, dass Sie sportliche oder bequeme Kleidung mitbringen müssen. Dieses spricht Ihr:e Therapeut:in mit Ihnen im Einzelfall ab.

Sie bekommen von uns eine Unterlage für die Behandlungsbänke zur Verfügung gestellt. Für diese Unterlagen haben wir eine Aufbewahrungsmöglichkeit.

Sollten Sie ein großes Handtuch bevorzugen, bringen Sie dieses bitte zu jedem Termin mit.

Unsere Praxis bietet nur Termine nach Vereinbarung. Bitte seien Sie pünktlich, da wir auch den darauffolgenden Patient:innen Zeit und unsere volle Aufmerksamkeit geben wollen.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass es in seltenen Ausnahmefällen trotz Terminvereinbarung zu geringen Wartezeiten kommen kann.

Kurzfristig abgesagte Termine können in der Regel nicht anderweitig vergeben werden. Es ist uns daher wichtig, dass Sie uns Termine weit im Voraus – in dringenden Fällen spätestens 24 Stunden zuvor – absagen. Gerne können Sie dafür auch auf unseren Anrufbeantworter sprechen.

Nicht rechtzeitig abgesagte Termine müssen wir Ihnen privat in Rechnung stellen. Rechtlich begründet sich der Anspruch auf ein Ausfallhonorar auf § 615 BGB.

Für ärztlich verordnete Behandlungen müssen Sie 10% der Behandlungskosten plus 10 Euro pro Verordnung zahlen. Die Behandlungskosten sind je nach Behandlung unterschiedlich. Die Höhe der Zuzahlung erfahren Sie von uns. Die Zuzahlung ist beim letzten Termin fällig. Selbstverständlich bekommen Sie über die Zahlung eine Quittung.

Von der Zuzahlung befreit sind:

• Kinder und Jugendliche bis 18 Jahren, sogar wenn sie ein eigenes Einkommen haben
• Verordnungen der Berufsgenossenschaft (BG)
• Privatverordnungen sowie
• Patient:innen, die von der Zuzahlung befreit sind

Wichtig: Dieser Betrag verbleibt nicht bei uns, sondern wird an die Krankenkasse abgeführt!

Die Zahlung für eine Heilmittelverordnung ist eine Verordnungsgebühr und ist im Sozialgesetzbuch V geregelt (§ 32 Abs. 2 i. V. m. § 61 Satz 3 SGB V).

Unsere therapeutischen Angebote (Kassen- oder Privatleistungen) können Sie auch als Selbstzahler:in in Anspruch nehmen. Voraussetzung dafür ist entweder ein ärztliches Privatrezept oder eine ärztliche Unbedenklichkeitserscheinung.

Physiotherapeut:in ist diversitätssensible Sprache und umfasst Menschen mit unterschiedlichen Ausgangslagen und Bedürfnissen. Im schriftlichen Sprachgebrauch hat sich das Sternchen * durchgesetzt. Dieses Sternchen ist jedoch unter dem Aspekt der Barrierefreiheit für sehbehinderte oder blinde Menschen, die sich die Inhalte einer Webseite durch ein Programm vorlesen lassen, ungeeignet. Aus diesem Grund verwenden wir den Doppelpunkt.

Mehr über diversitätssensible Sprache können Sie auf den Seiten der Uni Hamburg lesen: Leitfaden Diversität